該說什麼呢？是現在的年輕人都這樣？還是他只是特例咧？
與其說是駐點工程師，可能說是工讀生比較貼切些！～
上頭的政策就是把一些比較瑣碎的事．簡單重覆的案子交給工讀生做．
這是趨勢～MIS 外包化．
各大公司的走向都是如此，正職人員不把時間花在：重灌電腦．硬體問題排除．．．．．．．這部份．
至少我待的前二家公司也是如此做法．
到這家公司快四個月了，另一位同事比我早到一個半月，
而這位天兵工讀生（以下簡稱：J）比我早到一個月．
礙於新廠區成立及預算有限，故工讀生這個職務只有工作半天（AM09:00~PM12:00）的預算．
公司上班時間是八點半．
以下是我觀察 J 將近五個月的作息狀況．
時間 狀況 我心中OS
-------------------------------------------------------------------------------------------------------
AM09:05~AM09:10 這時間才會進辦公室 有需要算這麼準嗎？一點虧都不吃
AM09:10~AM09:30 開機，坐在電腦前不動 這電腦開機也太慢了吧！？
AM09:30~AM10:00 上厠所．倒水 是跌到馬桶裡了嗎？
AM10:00~AM10:30 進系統，看派工申請單 有需要看這樣久？
AM10:30~AM11:00 打電話確定申請使用者座位 比我早來一個月，還不清楚地理位置？
AM11:00~AM11:45 處理案子，解決問題 這才是他真正工作的時間．
AM11:45~PM12:00 回辦公室寫工作日誌，準備閃人 上班都沒下班準時．
五個月了，J 還沒完整重灌過一台電腦．
說到重灌電腦，也是問題一堆．
抓不到光碟機．硬碟．找不到驅動程式．電腦開不了機．．．．．．．．
這些都得先幫他排除，要不然，他就是耗在那裡．
剛開始，想說他比較沒經驗，我會幫他處理．
時間久了，我發現 J 一點都沒進步，就不想理他了．
結果呢 ～ J 轉而向我同事求救．對我的態度也就愛理不理的了．
唉～天兵，這是做事態度嗎？不主動不積極．公司是找你來按[下一步]及[Enter]的嗎？
電腦沒灌完，當然我們就得接手處理．
常發現漏東少西的．連基本的安裝步驟及細節都得一再提醒．
是怎樣？不會記筆記嗎？一定要我們盯著做，然後再 Review 過嗎？
還有另一發現～上網上到一段落段，才會準備開始今天的工作．
當這裡是網咖嗎？錢這麼好賺？時間這麼好混哦？
很多時候，一天處理不到一個案子，就一直 penging 在那裡，也不會主動交代進度．
使用者來催進度，我們只好先幫忙處理．
這位天兵之後要處理時，才發現事情都已做好了．而他竟然可以在案子上寫結案及處理狀況．
真是了不起．事情有人幫忙做．還有績效可算．
到底誰才是工讀生．誰是正職呢？
這還不是唯一例子．
一般電源及資訊插座都在屏風中間下方．
有回某個座位沒有電源及網路線，
這位天兵呢？在座位前看了半天．竟然開口問我怎麼辦？
現在是怎樣？不會拿條網路線及延長線拉上桌面嗎？
給了他網路線．延長線，半個鐘頭後，還沒搞定．
問他又遇到什麼問題了，天兵 J 竟然說他找不到．
所以咧～這個案子怎麼結束的？
是我趴到桌下，把網路線及延長線接上來給他用的．
真是＃＠＄＾％＄＆（＃＠
有回暗示他說，我上家公司這部份是找夜校生來做．和公司的上班時間一樣，
但是算鐘點的，一個鐘頭１００元．
特別強調價碼及夜校生程度，都可以做他目前的工作．
結果你知道～ J 的反應嗎？
天兵 J 說，之前他們公司也有找過夜校生，但他們的態度不好，會和主管對嗆，常不來又不請假．．．．．．．等
我心裡就想，你的做事態度及專業能力有好到哪裡嗎？
就草草回應他說～這在找人時就要注意了，而不是找進來製造問題的．
昨天又有使用者反應，找了 J 幫他處理問題，狀況是電腦不定時當機出現藍底白字．
使用者說～ J 先用掃木馬程式 Run 一次，就坐在電腦前跑磁碟重組．坐了一上午．
然後快中午，就和使用者說，這種狀況只有三種可能～ HD．RAM．MainBoard．
這不是廢話嗎？可以開機，當然不會是 CPU or PowerSupply 的問題，
有點基本常識～也知道只剩下 HD．RAM．MainBoard．誰都可以做這種結論吧～
那他幹嘛做掃木馬，還磁碟重組咧．
唉～連使用者都覺得 J 的話不可信．
然後來找我反應問題及告訴我～J的處理方式．
聽了只好跟使用者連聲道歉了
越來越覺得～找 J 不是減輕工作，而是來降低本單位服務的滿意度．
與其說是駐點工程師，可能說是工讀生比較貼切些！～
上頭的政策就是把一些比較瑣碎的事．簡單重覆的案子交給工讀生做．
這是趨勢～MIS 外包化．
各大公司的走向都是如此，正職人員不把時間花在：重灌電腦．硬體問題排除．．．．．．．這部份．
至少我待的前二家公司也是如此做法．
到這家公司快四個月了，另一位同事比我早到一個半月，
而這位天兵工讀生（以下簡稱：J）比我早到一個月．
礙於新廠區成立及預算有限，故工讀生這個職務只有工作半天（AM09:00~PM12:00）的預算．
公司上班時間是八點半．
以下是我觀察 J 將近五個月的作息狀況．
時間 狀況 我心中OS
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AM09:05~AM09:10 這時間才會進辦公室 有需要算這麼準嗎？一點虧都不吃
AM09:10~AM09:30 開機，坐在電腦前不動 這電腦開機也太慢了吧！？
AM09:30~AM10:00 上厠所．倒水 是跌到馬桶裡了嗎？
AM10:00~AM10:30 進系統，看派工申請單 有需要看這樣久？
AM10:30~AM11:00 打電話確定申請使用者座位 比我早來一個月，還不清楚地理位置？
AM11:00~AM11:45 處理案子，解決問題 這才是他真正工作的時間．
AM11:45~PM12:00 回辦公室寫工作日誌，準備閃人 上班都沒下班準時．
五個月了，J 還沒完整重灌過一台電腦．
說到重灌電腦，也是問題一堆．
抓不到光碟機．硬碟．找不到驅動程式．電腦開不了機．．．．．．．．
這些都得先幫他排除，要不然，他就是耗在那裡．
剛開始，想說他比較沒經驗，我會幫他處理．
時間久了，我發現 J 一點都沒進步，就不想理他了．
結果呢 ～ J 轉而向我同事求救．對我的態度也就愛理不理的了．
唉～天兵，這是做事態度嗎？不主動不積極．公司是找你來按[下一步]及[Enter]的嗎？
電腦沒灌完，當然我們就得接手處理．
常發現漏東少西的．連基本的安裝步驟及細節都得一再提醒．
是怎樣？不會記筆記嗎？一定要我們盯著做，然後再 Review 過嗎？
還有另一發現～上網上到一段落段，才會準備開始今天的工作．
當這裡是網咖嗎？錢這麼好賺？時間這麼好混哦？
很多時候，一天處理不到一個案子，就一直 penging 在那裡，也不會主動交代進度．
使用者來催進度，我們只好先幫忙處理．
這位天兵之後要處理時，才發現事情都已做好了．而他竟然可以在案子上寫結案及處理狀況．
真是了不起．事情有人幫忙做．還有績效可算．
到底誰才是工讀生．誰是正職呢？
這還不是唯一例子．
一般電源及資訊插座都在屏風中間下方．
有回某個座位沒有電源及網路線，
這位天兵呢？在座位前看了半天．竟然開口問我怎麼辦？
現在是怎樣？不會拿條網路線及延長線拉上桌面嗎？
給了他網路線．延長線，半個鐘頭後，還沒搞定．
問他又遇到什麼問題了，天兵 J 竟然說他找不到．
所以咧～這個案子怎麼結束的？
是我趴到桌下，把網路線及延長線接上來給他用的．
真是＃＠＄＾％＄＆（＃＠
有回暗示他說，我上家公司這部份是找夜校生來做．和公司的上班時間一樣，
但是算鐘點的，一個鐘頭１００元．
特別強調價碼及夜校生程度，都可以做他目前的工作．
結果你知道～ J 的反應嗎？
天兵 J 說，之前他們公司也有找過夜校生，但他們的態度不好，會和主管對嗆，常不來又不請假．．．．．．．等
我心裡就想，你的做事態度及專業能力有好到哪裡嗎？
就草草回應他說～這在找人時就要注意了，而不是找進來製造問題的．
昨天又有使用者反應，找了 J 幫他處理問題，狀況是電腦不定時當機出現藍底白字．
使用者說～ J 先用掃木馬程式 Run 一次，就坐在電腦前跑磁碟重組．坐了一上午．
然後快中午，就和使用者說，這種狀況只有三種可能～ HD．RAM．MainBoard．
這不是廢話嗎？可以開機，當然不會是 CPU or PowerSupply 的問題，
有點基本常識～也知道只剩下 HD．RAM．MainBoard．誰都可以做這種結論吧～
那他幹嘛做掃木馬，還磁碟重組咧．
唉～連使用者都覺得 J 的話不可信．
然後來找我反應問題及告訴我～J的處理方式．
聽了只好跟使用者連聲道歉了
越來越覺得～找 J 不是減輕工作，而是來降低本單位服務的滿意度．
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